política de
privacidade
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados, tem por finalidade o bem-estar do usuário e visitante, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos pela empresa.
Permitir o acesso ao usuário a determinados conteúdos exclusivos para cadastrados. O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e (Regulamento da EU n. 2016/6790). Sendo assim, todas as informações disponibilizadas através deste site permanecerão sob total sigilo.
Trocas e Devoluções
Nós da Um Cheiro esperamos que você fique sempre feliz e satisfeita(o) com sua compra, caso isso não aconteça e você tenha algum problema com a sua compra/peça, nós faremos a troca ou aceitaremos a devolução dela.
Por enquanto esse processo é realizado através do nosso WhatsApp (11 4135-4442), ou enviando e-mail para contato@lojaumcheiro.com.br, seguindo as instruções abaixo:
- Você pode trocar a sua peça por qualquer outro produto disponível no site.
- A solicitação de TROCA deve ser feita em até sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
- A solicitação de DEVOLUÇÃO deve ser feita em até sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
IMPORTANTE:
– O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
– O produto deve ser devolvido na embalagem original, etiqueta fixada a roupa e possíveis objetos acessórios.
– A restituição de valores em cartão de crédito poderá ocorrer em até 3 faturas subsequentes, de acordo com a operadora da cliente.
– Pedidos realizados através de boleto ou transferência bancária, o crédito será depositado em conta corrente no prazo de até 10 dias úteis.
ATENÇÃO: A restituição de valores somente será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso ateliê.
Manter fora de alcance de luz solar, a cera pode ter alterações de cor em contato com a mesma.
Descartar quando restar 5mm de cera no recipiente.
Há UM CHEIRO para todos os gostos e momentos!
